Договор оферты

Оплата и доставка

Отношения между продавцом и покупателем интернет-магазина регулируют Правила продажи. Отправляя нам заказ Вы полностью соглашаетесь с этими Правилами.

Правила

1. Определения, используемые в настоящих Правилах.

1.1. Правила - официальный документ, который Продавец доводит до сведения Покупателя посредством размещения на интернет-сайте и определяющий условия присоединения Покупателя к публичной оферте Продавца, а также содержащий сведения, которые Продавец обязан донести до Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.2. Продавец - общество с ограниченной ответственностью "Строительные решения", зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, осуществляющее предпринимательскую деятельность в сфере продажи товара дистанционным способом.

1.3. Покупатель - любое дееспособное физическое лицо, намеренное приобрести товар исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.4. Товар - сайдинг, ламинат и сопутствующие товары, предлагаемые к реализации посредством размещения их изображения, сведений о цене, производителе, и иных характеристик на Сайте.

1.5. Сайт - совокупность web-страниц объединенных общим дизайном, смыслом, навигацией и расположенных на одном web-сервере.

1.6. Заказ - запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, оформленный Покупателем на сайте, либо сообщенный по телефону, размещенному на сайте.

2. Общие положения.

2.1. Настоящие правила продажи являются публичной офертой и содержат все существенные условия купли-продажи товаров на сайте, расположенном в сети Интернет по адресу e-laminat.ru.

2.2. Содержание настоящих правил может быть использовано каждой из сторон в качестве подтверждения достигнутых договоренностей, при условии совершения другой стороной действи1, свидетельствующих о намерении совершить сделку.

2.3. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются параграфом 2 главы 30 части второй Гражданского кодекса Российской Федерации от 26.01.1996 № 14-ФЗ (в том числе ст.497), Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иными правовыми актами Российской Федерации.

3. Регистрация на сайте.

3.1. Наличие регистрации Покупателя в интернет-магазине на сайте не является обязательным условием для заказа Товара, но даем ему дополнительные преимущества при участии в бонусных программах Продавца, дает доступ к дополнительным сервисам Продавца и облегчает процесс заказа Товара.

3.2. Покупатель, зарегистрировавшийся на сайте, получает индивидуальную идентификацию (логин и пароль). Покупатель самостоятельно несет ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам, а так же введение не точной или заведомо неправильной информации при регистрации.

4. Оформление заказа.

4.1. Покупатель имеет возможность проконсультироваться с менеджером интернет-магазина о наличии интересующего товара и его характеристиках до оформления заказа по телефону, указанному на сайте.

4.2. Для оформления заказа Покупатель выбирает интересующие его Товары путем нажатия на кнопку "Добавить в корзину" напротив изображения соответствующего Товара.

4.3. При оформлении заказа Покупатель предоставляет Продавцу свои контактные данные:

4.4. Завершение оформления заказа осуществляется Покупателем путем нажатия на кнопку оформления заказа. С этого момента договор купли-продажи товаров дистанционным способом с Продавцом считается заключенным Покупателем в соответствии с настоящими Правилами продажи.

4.5. После регистрации Заказа на электронный адрес Покупателя в течение трех часов поступает электронное сообщение о подтверждении регистрации Заказа в системе Продавца (работы интернет-магазина) с указанием общей суммы Заказа к оплате и информацией о стоимости доставки (без учета почтового сбора).

4.6. Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, включая дату и время доставки Товара.

4.7. Если после получения Заказа Продавец обнаружил, что на складе отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель имеет право принять Товар в том количестве, которое имеется на складе, либо аннулировать данную позицию из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение трех дней с момента уведомления по телефону, Продавец имеет право аннулировать заказ в полном объеме.

4.8. Покупатель имеет право изменить Заказ до передачи его в курьерскую службу посредством телефонного звонка Продавцу.

5. Доставка Заказа.

5.1. Доставка Заказа осуществляется Продавцом по всей территории Москвы и Московской области с привлечением транспортных компаний и курьерских служб либо самовывозом. Способ доставки Покупатель выбирает в момент оформления Заказа.

Для Москвы осуществляется доставка курьерской службой.

Для Московской области доставка осуществляется курьерской или почтовой службой, в зависимости от населенного пункта.

В регионы РФ доставка осуществляется почтовой службой (Почта России или EMS).

5.2. Сроки доставки:

- По Москве и Московской области от 1 до 4 дней после подтверждения заказа;

- В регионы РФ от 5 до 14 дней в зависимости от удаленности региона от Москвы.

Продавец обязуется приложить все усилия для соблюдения даты и времени доставки, тем не менее, задержки возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, возникших не по вине Продавца.

5.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.

Ответственность за сохранность товара во время доставки лежит на курьерской службе. Покупатель обязуется вскрыть Товар сразу после его получения. В случае недостачи или повреждении Товара Покупатель обязуется составить вместе с курьерской службой Акт об обнаружении недостачи или повреждении Товара. Замена Товара Продавцом осуществляется в течение 5 дней с момента получения Заказа у курьерской службы на пункте возврата.

5.4. При получении Товара Покупатель проверяет комплектность Заказа, отсутствие претензий к внешнему виду Товара и наличие сопроводительных документов (кассовый и товарный чеки, заказ-наряд на доставку товара при доставке курьерской службой). Покупатель осуществивший приемку Товара без замечаний лишается права ссылаться на наличие внешних повреждений Товара, его некомплектность или недопоставку.

5.4. Товар передается Покупателю по адресу, указанному при оформлении Заказа.

6. Оплата Заказа.

6.1. Покупатель имеет возможность оплатить Заказ одним из следующих видов платежей в зависимости от способа доставки Товара:

- Наличными денежными средствами;

- Безналичными денежными средствами;

- Электронными платежами.

Оплата Заказа наличными денежными средствами производится курьеру при получении Товара или в пункте самовывоза (при самостоятельном получении Товара)

При выборе безналичной формы оплаты Заказа Покупатель распечатывает счёт, в котором проставлены платежные реквизиты, сумма Заказа и наименование платежа и осуществляет оплату согласно этому счёту.

Оплата Заказа электронными платежами производится через сервис электронных платежей PayAnyWay любым из указанных ниже способов:

- Монета.Ру;

- WebMoney;

- Яндекс Деньги

- Банковские карты Visa, MasterCard.

6.2. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

6.3. Цена Товара, указанная на сайте не включает комиссий и сборов третьих лиц, взимаемых при осуществлении денежного перевода либо оплаты электронными платежами.

6.4. Стоимость доставки Товара рассчитывается исходя из веса Товара, пункта и способа доставки и не входит в цену Товара, указанного на сайте.

6.5. Цена Товара на сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любой момент времени, при этом цена уже заказанного Товара остается фиксированной для Покупателя.

6.6. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем Заказа.

7. Возврат и обмен товара.

7.1 Обмен и возврат товаров в интернет-магазине "Е-ламинат" осуществляется в соответствии с положениями Гражданского Кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1, а также Правилами продажи товаров дистанционным способом, утверждённых Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ними.

7.2 Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи Покупателю, а с момента передачи товара - в течение 14 дней с момента его передачи Покупателю. Покупатель имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если ему был доставлен товар ненадлежащего качества (п.3 ст.497 ГК РФ, ст.21 Закона "О защите прав потребителей".

7.3 При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования и возврата товара, подтвержденного документально.

7.4 Если возврат денежной суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется не одновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов:

-наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;

-путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.

Сумма денежных средств, оплаченная банковской картой, возвращается на банковскую карту, с которой она была оплачена.

7.5 В случае, если принятие решения об отказе или обмене товара произошло после передачи товара покупателю, обмен и возврат товара осуществляется путем самостоятельной доставки товара покупателем по адресу пункта самовывоза, либо курьерской службой продавца. В случае забора товара курьерской службой продавца расходы по доставке товара от покупателя продавцу вычитаются из суммы стоимости товара, подлежащей возврату покупателю, и приравниваются стоимости доставки при минимальной стоимости покупки.

7.6 При оформлении процедуры возврата необходимо:

- написать заявление о возврате или обмене с указанием личных данных (ФИО, паспортные данные), наименованием товара к возврату, стоимостью товара и указание способа возврата денежных средств (указание банковского счета на который перечислить денежные средства, наименование банка, БИК и кор.счет);

- приложить копию паспорта, кассовый или товарный чек заказа;

- передать документы и товар с курьером, либо привезти в пункт самовывоза.

7.7 Возврат товара надлежащего качества

Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», Вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у Вас при соблюдении следующих условий:

- приобретённый товар не был в употреблении, товар находится в заводской упаковке,сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;

- имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

- приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ (к ним относятся изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

7.8 Вы также имеете право обменять товар на аналогичный, с доплатой или без неё, в зависимости от стоимости нового товара.

7.9 Покупатель не в праве отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

7.10 При отказе от товара надлежащего качества в момент передачи товара покупателю, покупатель оплачивает стоимость доставки товара до пункта самововывоза или доставки курьерской службой продавца в полном размере, соответствующем оплате доставки минимального заказа.

7.11 Возврат товара ненадлежащего качества.

В случае, если был доставлен товар ненадлежащего качества или доставлено не то, что заказано при покупке, стоимость повторной доставки оплачивает интернет-магазин.

Если ненадлежащее качество товара было обнаружено в момент передачи товара покупателю, покупатель не несет никаких расходов. В случае оплаты товара кредитной картой или электронными деньгами и отказе от повторной доставки товара возмещение средств производится в полном объеме после передачи продавцу заявления на возврат денежных средств.

8. Защита конфиденциальной информации.

8.1. При регистрации на сайте e-laminat.ru Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных и адреса своей электронной почты в целях исполнения Продавцом Заказа, получения информации о новостях и специальных предложениях, а также определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

8.2. Продавец обязуется не разглашать информацию, полученную от Покупателя, за исключением предоставления информации третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом в целях исполнения Заказа, а также разглашения информации в соответствии с требованиями закона.

9. Реквизиты Продавца (ООО "Строительные Решения"):

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Строительные Решения».

Юридический адрес: 129626, Россия, г. Москва, проспект Мира, д.108, кв.101.

ИНН: 7717733981

КПП: 771701001

ОГРН: 1127746740791

Директор: Эйнатян Айк Георгиевич

Наименование банка: АКБ «РосЕвроБанк» (ОАО), г. Москва

БИК: 044585777

Корреспондентский счет: 30101810800000000777 в Отделении Московского ГТУ Банка России

Расчетный счет: 40702810300000270201